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Nach Ihrer Bestellung bei Backfreunde.de erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dieser können Sie noch einmal eine Übersicht der bestellten Ware sowie die Versandinformationen entnehmen.

Sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten, wird Ihre Sendung verschickt und Sie erhalten eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über das Benutzerkonto einsehen sowie über die Hompage unseres Frachtführers DPD mit Hilfe der angegebenen Paketverfolgungsnummer.
Zum Zeitpunkt des Erhalts dieser E-Mail kann es sein, dass die Paketverfolgungsdaten noch nicht den neuesten Stand wiedergeben.

Ihre eingehende Bestellung wird in der Regel innerhalb der nächsten 2-3 Tage nach Zahlungseingang versendet. An Wochenenden und an Feiertagen kommt es zwangsläufig zu einer Verschiebung der Lieferzeit. Ihre Bestellung wird also frühestens nach 2 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen eintreffen.

Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandweg und an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Damit die von Ihnen bestellten Artikel zuverlässig und rasch ankommen, arbeiten wir mit DPD– ein Partner mit jahrzehntelanger Erfahrung im Paketversand.
Wir liefern nur an Adressen in Deutschland. Deshalb erfolgt der Vertragsschluss auf Deutsch und Sie erhalten alle Dokumente in deutscher Sprache.

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